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El responsable del tratamiento es Books & Films Creative Group LLC, sociedad constituida en el estado de Nuevo México, Estados Unidos, que opera bajo la marca comercial Stilo Media.

Domicilio: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a email@stilo.media.

Recogemos únicamente los datos que necesitamos para atenderte:

• Datos que nos das directamente: nombre y correo electrónico cuando escribes por el formulario de contacto, descargas un recurso gratuito, pides una cotización de impresión o usas una de nuestras herramientas que entrega el resultado por email.
• Archivos de tu libro: cuando usas el revisor de archivos, el armador de portadas o nos envías tu portada e interior para imprimir. Estos archivos son tuyos y solo los usamos para prestarte el servicio que pediste.
• Datos de tu pedido: lo que compraste, el importe y la dirección de entrega cuando corresponde.
• Datos de navegación: páginas que visitas, cómo llegaste al sitio (buscador, anuncio, red social) y datos técnicos como el tipo de dispositivo.

No almacenamos datos de tarjetas. Los pagos se procesan íntegramente en Stripe; nosotros nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

• Prestarte el servicio que contrataste y darte soporte.
• Responder tus consultas y enviarte cotizaciones.
• Enviarte contenido educativo y comercial por email, solo si nos diste tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada correo.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo y medir la efectividad de nuestra publicidad.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y solo con lo mínimo que cada uno necesita:

• Stripe — procesa los pagos.
• Vercel — aloja el sitio y los archivos que subes.
• Zoho ZeptoMail — envía los correos transaccionales (confirmaciones, entregas, cotizaciones).
• Mautic — gestiona nuestras listas de correo. Es un servidor propio administrado por nosotros.
• Google (Analytics y Tag Manager) — mide el uso del sitio.
• Imprentas aliadas y transportistas — reciben los archivos de tu libro y tu dirección únicamente para producir y entregar tu pedido.

Algunos de estos proveedores están fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. En esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo o en el consentimiento que nos diste.

Usamos Google Tag Manager y Google Analytics 4 para saber qué páginas se visitan y de dónde viene el tráfico. También registramos cómo llegaste al sitio para medir nuestras campañas de publicidad.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio seguirá funcionando, aunque algunas funcionalidades podrían comportarse de forma distinta.

Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros y, después, durante los plazos que exija la ley para fines contables y fiscales. Los archivos de tu libro se conservan mientras dure tu proyecto y puedes pedirnos que los borremos cuando termine.

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte al tratamiento o recibir una copia en formato portable. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

Escríbenos a email@stilo.media y responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si resides en la Unión Europea y consideras que no atendimos tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectas que un menor nos facilitó sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

El sitio funciona íntegramente sobre conexiones cifradas y el acceso a los datos está restringido al personal que lo necesita para trabajar. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información.

Si modificamos esta política actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por email o mediante un aviso en el sitio.